서비스 라인업 | CommerceLink 이커머스 컨설팅

A. 구조진단 시리즈

1개월 집중 진단

250만원 (VAT 별도) | 2회 방문 + 2회 Zoom | 1개월

패키지: 2개 동시 계약 시 450만원 (50만원 할인)

이커머스 유통채널 구조진단

채널별 수익성을 분석하고, 온·오프라인 충돌을 해소하며, 채널별 역할을 재정의하여 매출과 이익을 동시에 최적화하는 구조를 설계합니다.

250만원 | 1개월

이런 기업에 필요합니다

· 온라인 채널 2개 이상 운영 중이나 수익성이 불투명한 기업

· 온라인을 키우면 오프라인(대리점)에서 반발이 생기는 기업

· 쿠팡·네이버 매출 비중이 높아 정책 변경이 두려운 기업

· 매출은 오르는데 이익은 줄어드는 기업

성공 레퍼런스

전국 150개 매장 리빙 중견기업

온라인 월 매출 3천만원 → 1.2억원 (4배 성장)
오프라인 매출 15% 동반 성장, 대리점 항의 해소
→ 가격·SKU 구조 설계 + 채널 역할 분리 + O2O 수익 배분

서비스 내용

회사 유형 판별

자사몰 중심 / 스마트스토어 중심 / 외부채널 중심 — 유형별 진단 가중치 차별화

채널별 수익성 분석

실매출·수수료·광고비·물류비·반품비 차감 후 실질 마진율 산출, 숨겨진 비용 식별

채널 충돌 해소

온오프라인 가격 충돌, 대리점 반발, SKU 분리 전략, O2O 수익 배분 구조 설계

★ 채널 역할 재정의

매출 채널(쿠팡) vs 자산 채널(자사몰) vs 유입 채널(스마트스토어) — 역할 기반 매출·이익 동시 최적화

플랫폼 의존도 진단

30% 임계점 분석, 정책 변경 시 매출 영향 시뮬레이션, 종속 탈출 로드맵

기대효과

채널별 실질 마진율이 명확해져 "어디서 돈을 벌고 어디서 까먹는지" 한눈에 파악
온·오프라인 충돌 해소로 양쪽 동반 성장 구조 확보
플랫폼 의존도를 낮추고, 정책 변경에 흔들리지 않는 자립 구조 설계
채널별 역할이 명확해져 내부 의사결정 속도 향상

진행 프로세스

1주	방문 — 킥오프, 회사 유형 판별, 데이터 수집
2주	Zoom — 채널별 수익성 분석, 충돌 구조 진단
3주	방문 — 포트폴리오 재설계, 벤치마킹
4주	Zoom — 최종 PT + 실행 로드맵

납품물

채널별 수익성 분석 리포트 (25~35p)
채널 충돌 해소 전략서
채널 포트폴리오 최적화 전략서
BSF 진단 스코어카드
실행 로드맵 (3~6개월)

온라인 마케팅 구조진단

고객구매여정(퍼널)에 따른 마케팅 채널 및 전략 최적화를 통해 광고를 꺼도 매출이 유지되는 마케팅 구조를 설계합니다.

250만원 | 1개월

이런 기업에 필요합니다

· 광고를 끄면 매출이 50% 이상 떨어지는 기업

· 대행사를 3번 바꿔도 달라지지 않는 기업

· 마케팅을 다 하고 있는데 뭐가 효과인지 모르겠는 기업

· 광고비는 쓰는데 고객 자산은 안 쌓이는 기업

성공 레퍼런스

화장품 브랜드 — 전환율 2.6배, 재구매율 72% 향상

전환율 0.8%→2.1%, 재구매율 18%→31%
대행사 3번 교체 후 구조 진단 → 같은 광고비로 효율 2.6배 개선

패키지용품 제조사 — 월 광고비 5천만원 효율 정체 해결

상품 선정→소재 기획→전환 구조 설계 순서로 재설계

서비스 내용

마케팅 현황 전수 파악

운영 중인 전체 마케팅 채널 조사, 파편적 운영 구조 진단, 예산 배분 분석

ROAS 정밀 분석

채널·캠페인·상품별 ROAS 분해, 손익분기점 ROAS 산출, 광고비 누수 식별

대행사 구조 진단

대행사 수수료 구조의 이해충돌 분석, 올바른 협업 구조 설계

상품 유형별 채널 매칭

검색형 상품(네이버 중심) vs 발견형 상품(SNS 중심) 구분 및 채널 정합성 점검

★ 고객구매여정 퍼널

인지→관심→검색→비교→구매→재구매 6단계 퍼널별 최적 채널·콘텐츠·KPI 설계 및 전략 최적화

상품 표현력 진단

상세페이지 구조·이미지·신뢰요소 점검 — "광고 없이 이 페이지로 팔 수 있는가"

CRM·재구매 구조

고객 데이터 확보 → 자동 팔로업 → 재구매 유도 → 멤버십 설계

기대효과

채널별·상품별 실제 효율이 투명해져 광고비 누수 차단
고객구매여정에 맞는 채널 역할이 정의되어 "다 하고 있는데 뭐가 효과인지 모르겠다" 해소
콘텐츠 자산이 쌓이는 구조로 전환, 광고 의존도 단계적 감소
CRM/재구매 구조 확보로 신규 고객 확보 비용 절감

진행 프로세스

1주	방문 — 마케팅 현황 전수 파악, 광고 계정·GA 접근
2주	Zoom — ROAS 분해, 손익분기점, 표현력 진단
3주	방문 — 퍼널 설계, 채널 역할, 상세페이지 리뷰
4주	Zoom — 최종 PT + CRM + 실행 로드맵

납품물

마케팅 효율성 분석 리포트 (25~35p)
상품 표현력 진단서
고객구매여정 퍼널 설계서
마케팅 구조 재설계안
CRM/재구매 구조 설계안
실행 로드맵 (3~6개월)

상품개발 전략 (시장분석 · 소싱)

상품 론칭 전 체계적 시장조사 방법론으로 아이디어를 데이터로 검증하고, 소싱처 조사부터 온라인 런칭까지 로드맵을 수립합니다.

250만원 | 1개월

이런 분에게 필요합니다

· 상품 아이디어는 있으나 시장조사·상품화 방법을 모르는 개인 및 기업

· 새로운 상품 라인을 추가하려는 중소기업

· PB/ODM 상품 개발을 검토 중이나 소싱 경험이 없는 기업

· 오프라인 상품을 온라인 전용으로 재기획하려는 기업

서비스 특징

개인부터 기업까지

네이버키워드·데이터랩·블랙키위·아이템마켓 등 전문 도구 활용
네이버쇼핑·쿠팡 상위 상품 조사 기반 경쟁 분석
소싱처 조사부터 최적합 업체 추천까지
온라인 런칭 BEP 시뮬레이션 포함

서비스 내용

★ 시장조사 방법론

네이버 키워드·데이터랩·블랙키위·아이템마켓 활용 수요 분석 + 네이버쇼핑·쿠팡 상위 상품 조사로 시장 기회 검증

경쟁 환경 분석

상위 경쟁 상품 분석, 소비자 리뷰 기반 미충족 니즈 도출, 가격대별 세분화

상품 컨셉 설계

타겟 페르소나, 차별화 포인트(USP), 상품명·가격대·브랜딩 방향 설정

소싱 전략 및 업체 추천

OEM/ODM/해외소싱 비교, 소싱처 조사 및 최적합 업체 추천, 비용·마진 시뮬레이션

런칭 로드맵

최적 판매 채널 선정, 초기 마케팅 플랜, 예상 손익(BEP) 시뮬레이션

기대효과

감이 아닌 데이터로 검증된 상품 기회를 확보
최적합 소싱 업체 연결로 시행착오 최소화
런칭 전 BEP가 명확해져 투자 리스크 감소

진행 프로세스

1주	방문 — 아이디어·역량·예산 파악, 카테고리 선정
2주	Zoom — 시장 분석 결과, 기회 영역 도출
3주	방문 — 컨셉·포지셔닝, 소싱 옵션 분석
4주	Zoom — 최종 전략서 + 런칭 로드맵

납품물

시장 분석 리포트 (20~25p)
상품 컨셉 & 포지셔닝 전략서
소싱 전략 가이드 + 최적합 업체 추천
온라인 런칭 로드맵 + 예상 손익

SNS 콘텐츠 커머스 전략

틱톡·인스타그램·유튜브 콘텐츠를 활용해 기존 채널 매출을 끌어올리는 콘텐츠 커머스 구조를 설계합니다.

250만원 | 1개월

이런 기업에 필요합니다

· SNS 콘텐츠로 기존 채널(스마트스토어·쿠팡) 매출을 올리고 싶은 기업

· 인스타·틱톡·유튜브를 하고 있지만 매출 연결이 안 되는 기업

· K-뷰티, K-패션, K-푸드 등 숏폼·릴스에 적합한 상품 보유 기업

· TikTok Shop CBT 진출을 검토 중인 기업

성공 레퍼런스

스킨케어 G사 — 150만원 투자로 매출 2배

마이크로 크리에이터 15명 × 150만원
→ 네이버 브랜드 검색량 5배, 월 매출 3천만→6천만
→ 광고비 500만→300만 절감 (40% 절감)

서비스 내용

콘텐츠 커머스 구조 설계

SNS에서 발견 → 네이버/쿠팡에서 검색 → 기존 채널에서 구매하는 흐름 설계

채널별 콘텐츠 전략

틱톡(숏폼·알고리즘), 인스타(릴스·피드·스토리), 유튜브(쇼츠·리뷰) 채널별 역할 정의

크리에이터 전략

마이크로 크리에이터 10~20명 동시 운영, 성과 기반 장기 파트너십 전환 구조

기존 채널 수용 구조

콘텐츠 바이럴 시 기존 채널에서 검색 트래픽을 받을 준비 점검 및 메시지 일관성 확보

TikTok Shop / CBT

코리아-US 크로스보더 입점 구조, 어필리에이트·라이브커머스 전략 (해당 시)

기대효과

SNS 콘텐츠가 기존 채널 매출로 직접 연결되는 구조 확보
광고비 대비 효율이 높은 콘텐츠 기반 고객 유입 채널 구축
검증된 크리에이터 네트워크 확보로 지속 가능한 콘텐츠 생산 체계
콘텐츠가 쌓일수록 자연 검색 유입이 늘어나는 자산형 마케팅 달성

진행 프로세스

1주	방문 — 상품 적합성 진단, 기존 채널 수용 구조 점검
2주	Zoom — 채널별 콘텐츠 전략, 크리에이터 전략 설계
3주	방문 — 기존 채널 연결 구조 설계, CBT 타당성
4주	Zoom — 최종 전략서 + 실행 로드맵

납품물

SNS 콘텐츠 커머스 전략서 (25~30p)
채널별 콘텐츠·크리에이터 전략서
기존 채널 수용 구조 개선안
TikTok Shop/CBT 진출 로드맵 (해당 시)
실행 로드맵 (3~6개월)

자사몰(D2C) 구축 컨설팅

기획부터 구축, 런칭, 운영 안정화까지 전 과정을 PM으로 총괄합니다.

월 300~500만원 | 3~6개월

이런 기업에 필요합니다

· 자사몰을 처음 구축하거나 리뉴얼하려는 기업

· 플랫폼 의존도를 줄이고 D2C 채널을 강화하려는 기업

· 에이전시를 선정했으나 방향을 잡아줄 전문가가 필요한 기업

· 자사몰을 만들었는데 매출이 안 나는 기업

실패→성공 전환 사례

패션기업: 솔루션부터 선택해서 3,000만원 매몰

→ 요구사항 정리→시스템 검토→솔루션 비교 순서가 답

리빙회사: 기능 요구 대잔치로 소송까지

→ 예산 5,000만→1.2억, 기능은 구조 위에 올라가야 함

스포츠브랜드: 자사몰+스마트스토어 동일 운영

→ 총 매출 8,000만→6,500만 역감소, 채널 역할 분리 필수

서비스 내용

1단계: 전략 수립

목표 설정, 요구사항 정의(RFP), 플랫폼 비교·선정, 채널 역할 분리 설계 (1개월)

2단계: 구축 감리

에이전시 선정·관리, 시스템 연동, 회원체계·결제·물류 설계, 품질 감리 (2~3개월)

3단계: 런칭 안정화

QA 점검, 런칭 마케팅, KPI 대시보드, 운영 매뉴얼 인수인계 (1~2개월)

기대효과

구조설계 없이 시작해서 수천만원 날리는 실패 방지
플랫폼 의존도를 낮추고 고객 데이터가 쌓이는 자산 채널 확보
에이전시와의 범위·비용 분쟁 없이 체계적 프로젝트 관리
런칭 후 자체 운영 가능한 매뉴얼과 KPI 체계 확보

비용 옵션

월 300만원 — 전략 자문 중심
월 500만원 — PM 역할 포함 (에이전시 관리까지)

구축/리뉴얼 10회+ 경험 (듀오백, 귀뚜라미 등)

납품물

자사몰 전략 기획서 (RFP 포함)
플랫폼 비교 분석 및 추천서
에이전시 선정 평가표
주간 프로젝트 진행 리포트
런칭 체크리스트 및 마케팅 플랜
KPI 대시보드 및 운영 매뉴얼

25년 실전 경험 기반
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온라인과 오프라인을 함께 키우는 이커머스 구조 설계 전문가

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온라인과 오프라인을 함께 키우는 이커머스 구조 설계 전문가

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